ОФЕРТА НА ОНЛАЙН-ЗАКАЗ ПЕРЕВОДА ПАСПОРТА

Дата опубликования текущей версии: 12.12.2023.

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Всесоюзный центр переводов» (ОГРН 1227700482130) в лице генерального директора Бородина Антона Александровича, действующего на основании Устава (далее – Исполнитель) любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) к заключению Договора на оказание услуг (далее — Договор) и содержит все его существенные условия.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сервис – официальный сайт Исполнителя, расположенный по адресу — https://perevod.one/online-passport-translation/.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, совершенное путем подписания Сторонами Счет-договора на оказание услуг.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, совершенное путем принятия Договора на Cайте Исполнителя Заказчиком на оказание услуг.

Заявка – запрос Заказчика на оказание услуг, сформированный на Сайте Сервиса, обеспечивающим надлежащее получение Исполнителем заявки.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель по заявке Заказчика оказывает следующие виды услуг:

Письменный перевод текста – оказание услуг по письменному переводу паспорта с иностранного языка на русский язык, выполненный профессиональным переводчиком.

Нотариальное заверение перевода паспорта – оказание услуг по переводу документа с иностранного языка на русский язык, выполненный профессиональным переводчиком, подпись которого удостоверена нотариусом.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ

3.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с заявками Заказчика, направляемыми Исполнителю на Сайте Сервиса, обеспечивающим надлежащее получение Исполнителем Заявки.

3.2. Исполнитель в процессе оформления Заявки на Сайте Сервиса указывает:

• наименование заказываемой Услуги,
• контактную информацию — номер телефона,
• дополнительную информацию для Заказчика: корректное написание имени в документах, ранее выданных на территории РФ (виза или другие документы). В ином случае Исполнитель имеет право уточнить у Заказчика написание имени или транслитерировать его по правилам русского языка.

3.3. На основании полученной Заявки на оказание Услуг, Исполнитель по электронной почте или иным способом, обеспечивающим надлежащее получение, направляет Заказчику на указанный заказчиком номер СМС-сообщение, содержащее:

• номер заказа, первые шесть цифр которого являются датой принятия заказа, последние четыре цифры являются номером заказа.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг по Заявке рассчитана предварительно Исполнителем, исходя из вида оказываемой услуги и указывается на странице оформления заказа.

4.2. Оплата производится в рублях РФ.

4.3. Заказчик осуществляет платежи по Договору способом, указанным на сайте:

• • оплата банковской картой на официальном сайте.

4.4. Услуги считаются оплаченными после поступления денежных средств на счет Исполнителя, что подтверждается выпиской из банка, обслуживающего Исполнителя.

5. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор считается заключенным с момента принятия Заказчиком Договора на оказание услуг на Сайте Исполнителя.

6. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ

6.1. Для оказания услуг Исполнитель вправе по своему усмотрению и за свой счет привлекать профильные специализированные организации или квалифицированных лиц.

6.2. В случае задержки внесения оплаты, предоставления дополнительной информации и материалов или иного невыполнения Заказчиком обязательств, оговоренных в Договоре, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке перенести сроки оказания услуг без какого-либо дополнительного уведомления Заказчика. Сроки оказания услуг в этом случае увеличиваются на время задержки Заказчиком своих обязательств и время, необходимое Исполнителю на возобновление оказания услуг.

6.3. В процессе исполнения Услуги Заказчик вправе отслеживать статус Заявки на Сайте Исполнителя по адресу: https://perevod.one/tracking/.

7. СДАЧА — ПРИЕМКА УСЛУГ

7.1. Исполнитель оповещает Заказчика о готовности заказа посредством СМС-сообщения.

7.2. Выдача заказа осуществляется в офисе Исполнителя в рабочее время по адресу: г. Москва, Нижний Кисловский переулок, дом 7, стр. 1, офис 601.

7.3. Приемка Услуг Заказчиком по Договору производится без обязательного оформления и подписания Сторонами актов сдачи-приемки Услуг.

7.4. Порядок сдачи-приемки услуг без оформления Акта сдачи-приемки услуг. Услуга по Договору считается оказанной, если по окончании оказанной Услуги Заказчик не предъявит претензий к Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ

8.1. Каждая Сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону об этом за 5 (пять) дней в электронном виде по электронной почте, указанной в реквизитах Счет-договора контактам. При этом в случае отказа от исполнения Договора Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных услуг, если Исполнитель уже приступил к их исполнению.

8.2. Моментом получения Уведомления о расторжении договора считается – направление инициируемой стороной расторжение договора Уведомления в адрес другой стороны.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила). В этом случае Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана сообщить об этом другой стороне в разумные сроки.

9.2 Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока оказания услуги, вызванное действиями:

• органов дипломатического представительства, в т.ч. задержками со стороны посольства (консульства) в оформлении и выдаче готовых документов;
• отделом международного права и сотрудничества Министерства юстиции РФ, в т.ч. из-за отсутствия образца подписи нотариуса или ВРИО нотариуса, заверившего подлинность подписи доверителя в документе, подлежащем легализации;
• нотариусов, лицами, замещающих временно отсутствующих нотариусов;
• иных органов, имеющих право проставления апостилей.

При этом Исполнитель обязуется предпринять все от него зависящие меры для получения документов Заказчика в наиболее короткие сроки.

9.3 Исполнитель не несет ответственности, если причиной неисполнения или ненадлежащего исполнения им своих обязательств послужили действия (бездействия) Заказчика, препятствующие надлежащему исполнению настоящего Договора со стороны Исполнителя.

9.4. За задержку оплаты услуг Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю за каждый день просрочки пени в размере 0,1 (одна десятая) процента от общей стоимости оказываемых услуг.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе исполнения договора, Стороны будут решать путем переговоров.

10.2. Если путем переговоров это сделать не удастся, споры и разногласия должны решаться в досудебном порядке путем направления претензий (обязательный претензионный порядок).

10.3. Претензия составляется в письменной форме и направляется по почте в адрес одной из Сторон ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

10.4. Стороны договорились, что срок рассмотрения претензии составляет пять рабочих дней, по истечению этого срока каждая Сторона вправе обратиться в суд.

11. КОММУНИКАЦИИ

11.1. Стороны согласовали, что коммуникации по Договору будут осуществляться:

• Со стороны Заказчика: по адресу электронной почты, используемой при оформлении Заявки, и контактным номерам.
• Со стороны Исполнителя: с любого адреса электронной почты доменной зоны Исполнителя и контактным номерам и электронной почте, указанным в Счет-договоре.

11.2. Документы, уведомления, связанные с исполнением Договора, претензии и отзывы на них, могут направляться сторонами друг другу в отсканированном виде по электронной почте. По запросу стороны Договора оригиналы документов направляются по Почте России или курьерской службой. Документы, направленные в отсканированном виде по электронной почте, имеют юридическую силу. Такой способ обмена документами является надлежащим.

11.3. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных и реквизитах письменно в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последнему известному адресу, считаются переданными надлежащим образом.

11.4. Заказчик дает свое согласие на получение уведомлений относительно исполнения Договора по любому средству связи, указанному в Заявке.

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Заказчик, представитель Заказчика в момент направления Заявки или оплаты заказа у Исполнителя, а так же в момент устного обращения к Исполнителю, автоматически выражает своё согласие на обработку (действия, операции с персональными данными) его персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение Исполнителем и его представителями его персональных данных, переданных Заказчиком или представителем Заказчика лично, посредством сети интернет или в любом другом виде (в том числе устно) при обращении к Исполнителю, а также полученных Исполнителем от третьей стороны, следующих его (Заказчика) персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• контактные телефоны, адреса местонахождения и регистрации, адреса электронной почты;
• содержание личных документов, в том числе паспорта, водительские удостоверения,
• свидетельства о рождении и браке и другие документы;
• дата и место рождения;
• гражданство;
• иные документы, переданные в рамках оказания Услуг.

12.2. Исполнитель обязуется не распространять и не передавать полученные персональные данные Заказчика третьим лицам без его согласия. Однако Исполнитель оставляет за собой право передавать персональные данные без уведомления Заказчика третьим лицам, если это необходимо для исполнения Договора или договорных обязательств.

13. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ

13.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью.

13.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате в соответствии со ст. 782 ГК РФ.

13.3. К фактическим затратам Исполнителя, удерживаемым в рамках оказанных услуг, относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

• комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
• расходы на оплату услуг третьих лиц (переводчиков, курьеров и иных лиц);
• государственные пошлины, оплачиваемые в интересах Исполнителя в рамках оказываемой услуги;
• иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг.

13.4 Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

13.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются:

• лично Заказчиком по адресу: г. Москва, Нижний Кисловский переулок, дом 7, стр. 1, офис 601.
• на электронную почту Исполнителя: legalise@perevod.one (консульская легализация).
• mail@perevod.one (переводы с заверением).

13.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.

13.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

13.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата по Счет- договору, либо на указанные в Заявлении на возврат реквизиты, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Всесоюзный центр переводов»
Адрес регистрации: 109542, г. Москва, Рязанский пр-т, д. 95, корп. 1, кв. 53
Фактический адрес: 125009, г. Москва, Нижний Кисловский переулок, дом 7/1, офис 601
Электронная почта: mail@perevod.one
ИНН 9721173084
ОГРН 1227700482130
р/с: 40702.810.5.38000326127
ПАО Сбербанк
К/с 30101810400000000225, БИК 044525225

Приложение № 1 к Оферте в редакции от «18» августа 2023 года